云南茶企的微营销破局——我们怎么来卖普洱茶?
微信崛起 茶企微博营销“钱途”何在
微博,2009年8月正式进入中文上网主流人群视野,迅速以其近5亿的注册用户和4700万的日活跃用户成为最热的社会化营销平台。微信,移动即时通讯软件,2011年1月21日由腾讯正式推出,截至2013年1月注册用户已经突破3亿,成为与微博匹敌的社会化营销平台。
近两年,微博营销成为各行业无法避而不谈的话题,茶行业也不例外。但茶企微博营销始终没有出现较为成功的营销案例,让很多茶企兴趣索然。然而就在茶企们还在为“做不做微博营销”而纠结的时候,海量用户又逃离到了微信。微信崛起,微博营销真的已经过时了吗?对此,我们采访了茶界具备一定微博影响力的企业和个人,进行了多方探讨。
茶企微博营销现状——食之无味,弃之可惜
对于新媒体营销,茶行业总是后知后觉,不仅缺乏对微博的认识,更谈不上对微博营销的重视。如一项数据调查显示,截至2012年3月,新浪微博活跃企业用户13万,而我国7万余家茶企中,仅有不到200家注册了微博账号并通过企业微博认证。且在这千分之三不到的茶企中,以网络为主要销售渠道的茶企所占比例不到三分之一。
分析云南乃至全国做茶的茶企,绝大部分是2012年意识到微博营销的重要性时才开始进入的。极少数在2012年前就开始玩微博的茶企和个人,也并没有受益多少。
就微博账号为“大昌号李东”的博主李东而言,进入的比较早,2009年微博一出来的时候他就开始玩了,现在粉丝4万人。但谈及微博营销,他还是认为做的不好。他说,粉丝都是以前做博客积累的,2011年才意识到微博营销的重要性,但他也并不看好微博营销,“我们的顾客面不大,主要是一些普洱茶的高级发烧友,多是中年男性,玩微博的不多。个人感觉微博是浮躁的亚文化,自由的宣传栏。碎片垃圾信息太多,阅读深度不够,仅适合浮躁的年青人。”所以他还是把精力放在了博客,微博的内容基本上就是博客内容的及时更新。当然,他也并没有放弃微博营销,“我们的顾客终有一天会看到微博的。所以还是会在微博上时不时做做活动吸引些人气。”
也有一家不愿透露名字的茶企负责人表示,他们2011年5月注册了新浪企业微博,之后时不时更新一下并没有认真管理。但随着微博营销被越来越多的同行关注,今年,他们花上百万元将企业宣传推广整体打包给第三方公司代理,推广方案就有微博营销这一项。“但第三方公司对微博营销也并不是很专业,到目前为止,除了收获了2万的粉丝,也看不出什么实际效果。待微博营销模式趋向成熟之时,我们会考虑设立自己的团队来运营。”这位负责人说。
或许这就是现状了,僵尸粉泛滥,不知所以然的运营,收效甚微。对于茶人茶企,微博营销已经如同鸡肋,食之无味,但弃之可惜。