云南茶企的微营销破局——我们怎么来卖普洱茶?
观点交锋——微博营销已经过时了吗
“现在来谈微博营销,已经是晚了。”当我们坐下来开口说微博的时候,李乐骏先生如是说。李乐骏,大益茶道院副院长、云南弘益茶道美学中心创始人,微博账号“茶者李乐骏”,2010年注册,目前拥有粉丝6万人。学传播出身的李乐骏,对新媒体有敏锐的触角和深刻的解析力,他认为微博已经过了它的黄金时代。
“微博营销,在很多茶企还没意识到它的重要性时,它就已经过时了。云南茶企微博营销做得好的我还真没见到,云南用微博赚到钱的企业也很少。”这个人则更直接,这人是付颖,茶叶门户网站“中国普洱茶网”掌门人,微博账号“中国普洱茶网”,2011年注册,目前粉丝4万人。付颖说:“如今微博已经完全丧失了它本身应该有的价值,即作为媒体的宣传价值。微信的出现打破了微博的商业化进程,若要给微博下个定义那就是‘自媒体的娱乐化’。”付颖预言,“微博最终是要被微信取代的。”
不得不承认,新浪微博这个公知、大号独霸武林的平台目前的状态确实不容乐观,据今年2月,分析机构GlobalWebIndex发布数据报告显示,新浪微博的活跃度在大幅下降,半年活跃度下降了四成。而亦有淘宝卖家曾私下表示,去年12月,新浪微博的转化率还比较高,投入产出可以打平,而12月至今,活跃用户下降,转化率也开始迅速下降。如今,小而美的用户如“凤凰小茶馆”等都迅速逃离到微信,并在微博上挂起了公众微信号。云南知木茶叶有限公司已经在微信上风生水起地开展起了诸如‘猜茶’等活动吸引粉丝。
而大多数业界人士也并不赞同付颖的言论,他们认为微博的地位与价值并不可能完全被微信所取代。如微博账号为“51普洱网”的博主吕建锋就是这样认为的。吕建锋,茶叶网络独立商城——“51普洱网”掌门人, 2011年注册新浪微博“51普洱网”,目前粉丝9897。“微博不可能被微信取代,它们是不同的东西。微信娱乐性比较强,微博比较官方正式。很多媒体、政府机关都在认真开办官方微博,而没去做微信就说明了这个问题。”吕建锋说,“一个朋友打电话让一个熟人帮忙办准生证,一个月都没办下来,就自己找到办事处,结果两个星期就搞定了。其实这个是中国人的惯性思维所致,认为办事就要找熟人。微信仍旧是个熟人圈子,而微博就避开了这一点,它更容易突破圈子向外宣传推广,为我们这些中小企业提供了很好的成长空间。并且玩微信的都是年轻人,茶叶的主体客户都是30岁以上的,绝大多数是不会用微信的。”
“我身边所有的人都认为新浪微博是不行的,但我不认为新浪微博没有未来。”尽管他也承认利用微博营销收益确实不好,“我们也卖过东西,但没有人买。做过几次活动吸引了一些粉丝,之后又被取消关注,意义确实不大。” 但是,“每个月肯定有几单是从这个微博来的。其他媒体上客单价格很高的,成本几百块,而微博营销投入也不是很大,至少现在微博运营投入跟收益是成正比的。” 微博营销,在大多数人选择退出的时候,它就有价值了。吕建锋说。
李乐骏非常赞同吕建锋的观点。他说:“微博是一定有前途的。微信是基于熟悉关系的沟通工具,微博是基于兴趣爱好的弱关系媒体;它们是截然不同的两条路,媒体有媒体的前途,互联网有互联网的前途。”“微博突破了茶界盛行的圈子文化,传播面广,是一个极大的优势。”粉丝11万多的知名茶文化学者周重林先生也认可了微博营销的价值,但他同时指出,“微博用户需回归理性,不能仅仅让微博成为一个情绪的宣泄口。”
最后,让我们来听听来自新浪云南官方的声音。“微信的属性更偏重于社交,而微博的属性更偏重于媒体。微信点对点确实精准,但在营销面上来说略显不足。”新浪云南微博运营统筹人王宇则认为:“微博不仅仅是一个媒体,更是一个社会化的网络营销平台。加之前段时间阿里巴巴马云入股新浪微博,未来微博在电子商务方面的作为,想必大家都很期待。至于阿里巴巴,相信不用我过多地解释,作为国内最强的淘宝,为什么会选择与新浪合作,难道仅仅只是他的媒体效应吗?马云看到的是更多商业化的东西。”